Spørsmål og svar om fjernvarme

Det er mange som lurer på det samme, og kanskje finner du svar på ditt spørsmål her. Spørsmål og svar er organisert etter tema.

Kunnskap om

Faktura og betaling

Priser

Vilkår

Flytting

Forbruk

Prismodell

Tekniske spørsmål

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsidene våre. De fleste utfører essensielle funksjoner for nettsiden, og noen få brukes til analyse. Les mer i vår cookie-erklæring

Godta informasjonskapsler Avslå informasjonskapsler

Spørsmål og svar om fjernvarme

Kunnskap om

Faktura og betaling

Priser

Vilkår

Flytting

Forbruk

Prismodell

Tekniske spørsmål

Les mer

Nyttig informasjon

Følg oss

Postadresse

Besøksadresse

Kunnskap om

Hva er fjernvarme?

Kan jeg få fjernvarme?

Hvor varmt er fjernvarmevannet?

Er varmtvannet i springen fjernvarmevann?

Hvorfor er fjernvarme bra for klimaet og for Oslo by?

Brenner dere søppel for å lage fjernvarme?

Faktura og betaling

Hvorfor får jeg påminnelse når fakturaen er betalt?

Kan jeg vente med å betale fjernvarmefakturaen?

Hvordan får jeg kopi av faktura

Kan jeg få fakturaen sendt til en annen adresse?

Når kommer neste faktura?

Hva skjer med eFaktura-avtalen hvis jeg bytter bank?

Har dere fakturagebyr?

Hvordan kommer vi i gang med EHF-faktura?

Hvordan kommer vi i gang med faktura på e-post?

Hva betyr diversebeløp på fakturaen?

Priser

Hvorfor følger fjernvarmeprisene prisen på strøm?

Vil det bli endringer i måten fjernvarme prises på?

Får fjernvarmekunder støtte til energiregningen på lik linje med strømkunder?

Hvem dekker fjernvarmestøtten til private kunder og beboere i borettslag og sameier?

Får næringslivskunder støtte til fjernvarme?

Hva er inkludert i Hafslunds fjernvarmepriser?

Hvor mye koster fjernvarme?

Vilkår

Kan jeg bytte fjernvarmeleverandør?

Kan jeg si opp min avtale om fjernvarmeleveranse?

Kan jeg få levert fjernvarme?

Flytting

Hvordan forholder jeg meg til bestilling og oppsigelse av fjernvarme?

Vi har byttet nøkkel til teknisk rom/fyrrom. Hva gjør jeg?

Må tidligere kunde si opp sin avtale med dere før jeg kan bestille fjernvarme?

Kan opphørsdato tilbakedateres?

Forbruk

Hvordan avregnes effektleddet?

Kan jeg se historisk forbruk?

Må jeg lese av fjernvarmemåler?

Hvordan kan jeg følge opp forbruket mitt av fjernvarme?

Kan jeg lese av fjernvarmemåleren min selv?

Hvor finner jeg informasjon om forbruket mitt av fjernvarme?

Hvordan kan jeg redusere forbruket mitt av fjernvarme?

Hvorfor er forbruket mitt av fjernvarme større enn naboen sitt selv om vi har like stort hus?

Prismodell

Prismodell for fjernvarme i private eneboliger og rekkehus

Prismodell for borettslag og sameier

Prismodell for fjernvarme i næringsbygg

Historiske fjernvarmepriser for eneboliger/rekkehus

Historiske fjernvarmepriser for borettslag og sameier

Historiske fjernvarmepriser for næringsbygg

Tekniske spørsmål

Hvordan får jeg slått på varmen etter sommeren?

Jeg har verken varme eller varmt vann. Hva gjør jeg?

Hvorfor får jeg ikke varsel når det er problemer med fjernvarmeleveransen?

Hvor finner jeg informasjon om villavekslere?